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知识库使用技巧入门

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知识库怎么用最方便?

精确检索和AI检索,在搜索框进行关键字搜索的逻辑。

  • 精准检索:对关键词进行搜索,内容由技术团队编写,准确率高
  • AI搜索:AI搜索会对知识库中内容结合网络进行梳理,准确率相对较低,仅供参考。

识库内容有什么?

知识库的内容总共包含8个板块,涵盖产品及施工介绍、常见问题问题分析、产品说明文件下载等功能。

  • 产品介绍:产品的基础信息介绍
  • 施工工艺:产品的施工工艺介绍
  • 产品选材:产品的选材原则、产品用量计算;
  • 问题解析:常见的施工及售后问题的原因分析
  • 风险规避:常见的施工误区汇总
  • 基础知识:一些产品的基本原理及一些需要特殊说明的内容
  • 执行标准:产品及施工的执行标准
  • 产品知识三千问:一些常见的问题及回答

因知识库所涉及的内容有限,您这边有需求可以在文章后面的反馈中进行填写,我们根据您的需要进行增加内容。

使用技巧

       目前的AI技术还较难回答复杂问题,存在一定概率错误解读,如果您需要准确的答案建议使用普通搜索,这样会根据关键字找出准确的内容。

        当您使用AI搜索时如果描述越准确,则联想出来的结果更准确,比如您想“雨虹200彩色柔韧防水涂料”,如果您输入雨虹200可能会联想到的内容有雨虹C200/200彩/200plus/YH200等,所以关键词希望能够尽量的准确。


编辑:马青山

审核:无

 

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最近修改: 2025-02-09